Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Triq met en relation des conducteurs disposant de places libres et des passagers effectuant le même trajet, dans une logique exclusive de partage de frais. Triq n'est ni un transporteur ni une agence de voyage et ne perçoit aucune commission.

2. Partage de frais

Le prix par place est plafonné par la plateforme sur la base du coût réel du trajet (carburant, péages). Le conducteur ne peut pas exiger davantage que le montant affiché. Le paiement s'effectue en espèces, de la main du passager à celle du conducteur, en fin de trajet.

3. Compte et éligibilité

L'inscription est réservée aux personnes majeures (18 ans). Un numéro de téléphone vérifié est requis pour réserver ou publier. Une seule pièce d'identité (CIN) par compte. Le conducteur déclare détenir permis, assurance et contrôle technique valides.

4. Réservation et annulation

La réservation est gratuite et engageante. Annulation passager : sans conséquence à plus de 24 h du départ ou dans les 30 minutes suivant la confirmation ; tardive en deçà, avec impact sur le taux de fiabilité ; la non-présentation est la faute la plus lourde. L'annulation par le conducteur est signalée sur son profil.

5. Comportement et modération

Les avis sont réservés aux membres d'un trajet effectué et publiés en double-aveugle. Triq peut suspendre ou bannir un compte en cas de fraude, de comportement dangereux, de transport professionnel déguisé ou de non-respect des présentes conditions.

6. Limitation de responsabilité

Le contrat de transport se forme directement entre le conducteur et le passager. Triq fournit l'outil de mise en relation, la réputation et la modération.